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星期三, 2月 28, 2007

服務業的態度阿...

最近在整理電腦資料時,忽然發現..電腦裡的東西怎麼這麼多!!!快爆炸了..
在歸咎於硬碟空間太小之餘,決定要把電影、看完的影集、日劇全部重新整理
備份出來歸類收藏,可是又因為前陣子重灌系統的時候,做備份用掉了不少光碟片
而我又是那種,看到布丁桶空了一半就會恐慌的人
所以今天跟阿力跑到光華商場選購DVD片

剛到光華商場,一進去就看到了一家小小的賣光碟片的店家
所以我們就跑進去逛逛,大概過了三分鐘左右想說去別家看看,正走到門口
老闆就開口啦:你們兩個沒打招呼就走 這樣好意思喔!!

我跟阿力兩個人都傻眼了,只好吞吞吐吐的邊走邊說:再見哦~

可是老闆還是不放過我們,一直說:你看要找什麼跟我說是不是比較快?!
(我:不用啦..我看看就好..)
這時候老闆完全忽略我的話,繼續說:
不然你在那邊站一個小時還是一個小時,跟我說你光碟機什麼牌子的?!

原本都走出去的我只好一邊回來一邊說:國際牌的。

老闆:國際牌哦!我跟你說用這個(想都沒想就拿一桶lemel的DVD片給我)就很好了啦!
這限量的你在別的地方買不到的啦!跟你說買這個就沒錯!!

我:那這個燒了資料保存可以很久嗎?!

老闆:你要保存幾年?!10年夠不夠?(我:ㄟ~)

老闆打斷我的話,繼續說:
就跟你說買這個阿!不然你再看一個小時還是再那邊看!
不要嫌它不好看!這個你真的在別的地方買不到!!
不然你看我這麼忙,我很忙的ㄟ,你以為我在忙什麼!!
(可是這個時候店裡面明明只有我跟阿力!!我真的不知道她在忙什麼!!!)

我想了想,還是覺得竟然已經來到光華商場了,不逛一下再買怎麼對得起自己
而且要買也是最後買,不然一開始就提一堆東西走來走去,當傻子嗎...
所以就邊往外走邊跟老闆說:我再考慮一下,看看好了..謝謝哦~
沒想到老闆這時候竟然很不爽的跟旁邊店員說:
都跟她說買這個了她還一直在猶豫!!不知道在考慮什麼!!

因為我人還沒走到外面,她的話真的是聽得一清二楚,整個傻眼..
怎麼會有老闆態度這麼差阿...也就只有介紹這一款就一直擺臭臉不耐煩..

其實她推薦的那款DVD片我是想說先去繞一繞,然後回來買個幾片來用用也不差
可是一看到老闆這副嘴臉,念頭就立刻打消了...

之後我們逛到隔壁排賣光碟的店家,就覺得這家店就比較會做生意
首先是我們在那堆光碟片前左顧右盼,卡了將近10分鐘的位置
之後又一直叫店員推薦介紹,問了一堆問題
最後我又說要考慮一下再決定,真的是奧客
可是那邊的店員不但很客氣的有問必答
聽到我要考慮也只是微微笑的說:沒關係,參考看看,有需要再來!
整個買東西的感覺就大大提昇,讓我不買都會有罪惡感
好像我佔用她好多時間,卻又讓她少了賺錢的機會..
所以最終我還是回來這家店買光碟片...

說到服務態度,就不能不提今天後來我跟阿力去西門町買手錶的事情..

之前我跟阿力就去萬年看過好多次的錶,可是每次來都沒貨
有一次甚至是老闆跟我們約定的時間,還是沒貨
老闆看我們來過這麼多次都買不到,覺得不好意思
所以就要我們星期三之後來店裡看錶
要什麼款式她都會幫我們保留,讓我們慢慢挑選
而且也會給我們更低的折扣

於是今天我就跟阿力一起到錶店去看看到底貨來了沒
要的東西來了是來了,而且原價7900打折下來是4900
老闆特地便宜點給我們4300,可是我們的錢竟然不夠!!
千元百元的鈔票加上所有的硬幣,還是硬生生的差了一百元..
我跟阿力只好面面相覷,不知道該怎麼辦
正在苦惱、努力湊錢的同時,老闆看到我們這麼痛苦就說:
過來啦,不要了幾百塊這樣,算你們42
以後要幫我們多多推薦客人,可是不要說我賣你這個價格!

聽到這句話,大概是我這陣子買東西最快樂的時光吧!(雖然不是我買)
其他店員聽到老闆要賣我們4200也覺得太便宜,一直說我們賺到了
雖然或許是客套話,而且我相信店家還是有錢可賺
可是老闆能夠通融這一兩百塊真的讓我很感動,而且如釋重負...
總算可以買到想要的東西,不用再來了!!
(不過阿力沒有爽快的感覺,因為慌忙湊錢的時候實在太窘了)

總之阿,今天下來
真的覺得店員服務態度對顧客的影響很大..
就算再便宜,態度不好生意也不一定會好...
雖然對店員來說,每天要接待這麼多顧客,難免會不耐煩或疏忽
可是對顧客來說,也許這就是決定下次要不要來的主要因素..
Anyway..服務業真的需要非常有耐心..好了不起哦..
(尤其對於我這樣沒耐心的人來說..)

星期日, 2月 25, 2007

越獄 Prison Break


剛開始聽到越獄這部戲的時候沒什麼特別的感覺
什麼監獄阿、戰爭阿、陰謀論的本來就不是我喜歡的題材
後來是因為看到ftp上有這部戲,才決定看看也無妨..
沒想到一看就看上癮了,一口氣就把第一季22集給看完了..

忘記從哪裡得知的消息是,原本越獄這部影集只打算一季就結束
而且是為了填補《24反恐任務》的播映空檔而推出的
沒料到竟然大受歡迎,因此電視台才又趕緊加長劇情..

劇情簡介:
主角Michael Scofield的哥哥Lincoln Burrows被控殺害副總統的哥哥
雖然Lincoln矢口否認,但所有的證據都顯示Lincoln就是兇手
法院因此裁定Lincoln死刑,並將於一個多月後送上電椅
只有Michael堅信Lincoln是被誣陷的,因此憑著自己的專業
精心策劃了一套計畫,打算幫Lincoln逃獄。
首先要做的事情,就是在自己身上紋上監獄的藍圖...

我只能說,第一季的內容緊張刺激,除了好看還是好看
怎麼樣都猜不出下一步會發生什麼事
一直到了第一季的最後,他們才終於從監獄裡逃出來..

第一季主要演員劇照
到目前為止,我最喜歡的角色是有精神病的Haywire跟無惡不作的T-bag
這兩個人讓我覺得非常有趣又比較有個性.. Haywire真是太可愛了...
說到這裡,崇文好像看了越獄之後就愛上男主角"深邃"的眼睛
這我倒是一點感覺都沒有啦...只對男主角的逃獄計畫比較有興趣..
所以逃獄之後的劇情反而比較不吸引我
於是進度就這麼一直卡在第二季的前幾集...
不過另一個原因是因為不想這麼快追上進度
反正,第二季就算演完了還要等第三季...
電視公司才剛在2007年二月策劃完越獄的第三季,連拍都還沒拍耶!!
果真跟海報的subtitle一樣.. Escape is just the beginning.
有的等嘍!!所以還是慢慢看就好..

星期六, 2月 24, 2007

小鼠看病記

其實早在好幾個月前,土豆左手附近的毛就漸漸變稀疏了
但當時我總是想"大概在過一陣子毛就會長出來了"
還可以半開玩笑的說"我的鼠禿頭了"
沒想到時間一天一天的過,土豆的毛卻不增反減
所以前幾個禮拜帶她去了芝山動物醫院做檢查
雖然醫生說小鼠沒問題,可是身上的禿的範圍卻越來越廣
因此昨天我又帶土豆去看病,不過這次去的是古亭動物醫院
看完病之後,我只能說這兩家醫院給我的感覺差別很大
所以特地來比較一下這兩家醫院的看病經驗..

首先先講一下我去芝山動物醫院的經驗..

其實到芝山動物醫院看完病後整個感覺不太好,怎麼說呢..
那天是心血來潮之下跑到芝山動物醫院去看病的
並沒有事先掛號,所以等了快一個小時才輪到我
(我的前面好像有一堆兔子在排隊檢查)
我是覺得等的有點久,好像醫生每個都看診看很久
所以輪到我的時候非常盼望能夠耗上三四十分鐘再離開
沒想到整個看診過程大概只花了5分鐘不到吧!
雖然可能是因為真的沒什麼毛病所以很快,可是感覺很空虛..
醫生首先問我"她會不會咬人?!"我說"不會"
他就拿出磅秤,把小鼠抓出來量體重:44g
這個地方就有一點讓我相當不滿意!!
我明明跟他說小鼠不咬人,他還是用"拎"著土豆的皮的方法來抓
老鼠整個就一直掙扎很痛苦的樣子
接下來醫生問我小鼠哪裡有毛病,我就找了左手少毛的那一塊給他看
他把小鼠稍稍看了一下就說"不是皮膚病,很正常,只是毛少了一點"
我看他抓老鼠的樣子很怕被咬,就自己拿起老鼠
把禿的地方給他看,他用手左右翻了一下土豆的兩手附近的毛
就跟我說"你看,他有點胖哦,禿的地方表示太胖了,有蝴蝶袖"
一直保證禿的地方沒問題,只是要減肥,不要讓土豆吃葵瓜子
就這樣付了100元掛號費,我就帶著土豆離開了...

可是因為看完病之後土豆毛真的越來越少,禿的越來越廣
所以後來我才又帶她去古亭動物醫院再檢查一次
看看不同醫院的結論會不會不一樣

首先,到古亭動物醫院同樣也是心血來潮沒掛號
所以當場排隊等看診,因為生意非常好,等了一個多小時才輪到我..
(不過這也許也是因為過年後剛開工不久,人潮比較多..)
這等待的一個多小時間,我看到好多個醫生在看診
感覺有些醫生比較傾向負責看狗、貓,有些負責看鼠、兔類
有些負責美容有些負責幫忙配藥
有的人帶著大狗去看病,醫生還會出來幫忙剃毛打招呼,很親切
所以整個印象都加分了

輪到土豆看病的時候,醫生只有問我小鼠哪裡生病了
聽完我的回答,就用毛巾把鼠輕輕抓住來翻起來檢查
看完也跟我說不是皮膚病,推斷是因為內分泌失調才禿毛
但為了確保起見,還用鑷子拔了幾跟小鼠的毛檢查,確定毛囊沒有問題
才告訴我說該怎麼辦,看我要試試看吃促進毛髮生長的藥,還是就不理他也可以
甚至還告訴我可以在飲水添加維他命試看看會不會改善
也很誠懇的告訴我,如果吃藥過了一個禮拜沒效用
就不要再花錢,讓他自然長就好了,脫毛脫到一定程度又會長回來也是有的
整個看診的過程讓人覺得很舒服,有問必答,也會給很多建議
最後我是選擇讓小鼠吃促進毛髮的藥
醫生還很貼心的把藥弄成了草莓糖漿口味,還告訴我該怎麼餵藥
雖然看病花了400元,卻花的心甘情願

總之去古亭動物醫院真的感覺很好哦
這有可能也是因為芝山動物醫院的醫生對鼠類不熟悉
不過非常建議有養小鼠的人,如果要帶小鼠看病可以考慮到古亭動物醫院


題外話,按照醫生的方法把土豆用毛巾包起來餵藥
土豆的頭一直扭阿扭的轉來轉去
沒想到一把土豆放在自己的籠子裡,把針筒對著他
反而自己吃起藥來了...真乖..
哈,我有一隻乖鼠!!!

星期一, 2月 19, 2007

豬年快樂!!!

Happy Chinese New Year!!
我一直覺得農曆新年對華人而言,就像是外國的聖誕節一樣
尤其是New Year's Eve vs. Chirstmas Eve,都是闔家團圓的日子
小時候總是覺得過年好煩,因為要坐好久的車回南部
到了親戚家,爸媽忙著跟親戚打牌,每天跑來跑去吃飯
堂哥堂姊年紀又比我大很多,陪我玩也玩不久
放鞭炮我又很膽小,只會哇哇大叫閃鞭炮跟玩仙女棒
整天聽到的都是親戚吱吱喳喳說話聊天
拿紅包還要想吉祥話,說生恭喜發財才有錢拿
可是過年的好處是紅包好多好多個,每年拿紅包都很興奮
然後在回家的車上,我跟弟弟就開始比賽誰拿的多誰拿的少
不過小時候感覺過年的氣氛很重
也許是因為快過年了老師都會叫大家要寫春聯
還有一堆每次我都拖到最後一天才寫的寒假作業
所以每次快過完寒假都得回想整個寒假做了些什麼

是因為長大了嗎?感覺過年氣氛變淡了
提醒過年的只有電視台,跑馬字幕跑不停的提醒大家今天是初幾

家裡不再回南部,紅包也越來越少
以前去親戚家客廳桌上總有八格的小盒子放著滿滿的糖果餅乾瓜子
每次都很期待桌上的盒子會有什麼好吃的糖果餅乾
就算是再難吃的糖果因為閃亮亮的包裝還是很有吸引力
現在雖然家裡也準備年貨,還是自己去選買喜歡的
可是吃起來的感覺就是不一樣,好像少了什麼東西..

小時候是看爸爸媽媽打牌,偶爾大人讓我上去玩一下就開心的不得了
現在自己上桌打,也沒這麼開心了

總之是因為長大了所以才感覺一切變調了嗎?!
我好想體驗以前的過年濃濃的年味哦..

星期六, 2月 17, 2007

feelin' the same way



說到Norah Jones,好像第一張專輯出來的時候
最紅的歌是Don't Know Why,到哪裡都聽的到
真的很好聽啦,但也許因為聽太多了
比較起來我比較喜歡Feelin' the Same Way
這首歌大概也是我最喜歡的一首Norah Jones吧
喜歡的地方並不只有旋律而已,歌詞也非常喜歡
很容易引起共鳴..
不管是套用在什麼情況下
常常會有feelin' the same way的感覺
所以聽到這首歌有時候好感動
不知道有沒有人跟我一樣這麼覺得?


我並不是討厭華語歌手啦
只是相對而言更喜歡外國歌手
我覺得他們好的地方在於歌詞不侷限在愛情上
不是一直在愛來愛去,轟轟烈烈那種很芭樂的情緒上
給我的感覺更像是一種人人曾感受到的common feeling--
也許遇到的是不同的事情,可是不約而同的
可以用這首歌來形容的當時的感覺--的那種情緒
不知道這樣說會不會很難理解..

話說回來,現在國語歌曲其實也越來越多樣化啦
可是還是芭樂的情歌比較多..
好像生命的全部就只有愛情,跟連續劇一樣濫情
而且mtv也越拖越長
也許台灣人的口味都變重了吧 哈哈..


Feelin' the Same Way- Norah Jones

The sun just slipped its note below my door

And I can't hide beneath my sheets

I've read the words before so now I know

The time has come again for me



*And I'm feelin' the same way all over again

Feelin' the same way all over again

Singin' the same lines all over again

No matter how much I pretend

*

Another day that I can't find my head

My feet don't look like they're my own

I'll try and find the floor below to stand
And I hope I reach it once again



repeat **

So many times I wonder where I've gone

And how I found my way back in

I look around awhile for something lost

Maybe I'll find it in the end



repeat **

Feelin' the same way all over again

Feelin' the same way all over again

Singin' the same lines all over again

No matter how much I pretend
No matter how much I pretend oh~

星期三, 2月 14, 2007

one more thing..

之前看了很久的超級名模生死鬥
所以最近換一換口味,馬拉松式的看完了Prison Break的第一季
並不是很想這樣馬拉松的看完,可是實在太緊張了
看了一集就忍不住繼續下去..
好不容易看完第一季,所以輕鬆一下繼續接著名模生死鬥
先前在看這個節目的時候我一直有種感覺
有時候他們好像在節目裡面推銷產品
例如說,今天要拍的主題是頭髮
Mr. J就會要求參賽者們要想辦法在拍照時強調他們的頭髮
然後或許就在公佈主題時,或是之後化妝的時候
提到今天用的產品是xx牌的滋潤頭髮乳液
因為它真的很好用,會讓你的頭髮閃閃發光
接下來就會聽到參賽者說"哇..效果真的很棒"之類的話


之前這一切都只是隱約有些感覺
不過在我看完這集ANTM之後就變得非常確信
這集的ANTM參賽者拍的主題要強調"腿"
於是製作單位就在拍照前要求參賽者刮腿毛
接著鏡頭就直直的拍xx排的除毛刀
配上Mr. J的"多好用多好用"旁白
然後就是參賽者邊刮腿毛邊說:哇..好柔順哦!
整個就是廣告嘛..

我想America's Next Top Model這個節目
不是缺錢就是收視率太好,才會讓廣告這麼招搖的駐進節目裡
說不定很多人看了那些人用了什麼,就會跑去買也不一定