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星期三, 2月 13, 2008

電腦壞掉啦

很久沒有用blogger,標示為草稿的文章也許久沒碰過,有些早已經忘記當初想說什麼了。一切都是因為剛好在我生日的那天電腦壞了,這一壞就一直壞了兩個禮拜才修好,蘋果果真是"快又有效率"阿!

說到蘋果我不禁要抱怨一下.. 當初買電腦的時候,隨機買了Applecare,總以為可以高枕無憂的用個兩三年都沒問題,不過這次把電腦搬去修理,店員拿了裝電腦的盒子查了一下,居然跟我說:你的保固過期了!! 出示了Applecare也沒用,硬是說得拿出購買證明才能證明還在保固內,那當初Applecare是買心酸的嗎? 害我一時之間不知道該怎麼辦,將近三年前的發票,哪裡會留下來啊..

雖然知道一定是在保固內的,還是孬的不敢吭聲,回家後媽媽說我在家都很囂張,在外就變成了小孬孬,真沒用。我也很同意啦,從上次跟阿炮一起去五金行買螺絲釘就知道了,明明應該要理直氣壯,看到別人兇些就退縮了。有點扯開話題,不過還好阿力當時也看了一看電腦盒,說:進貨日期明明就是2/6/2005,保固三年,怎麼可能會過期呢?於是原本很堅持要我拿出購買證明的店員也開始遲疑,便跑去問躲在後面的維修人員,維修大哥一看到我的名字,再看到我的人,就說:有印象有印象!(可見我跑了多少次水果店),也說應該沒問題還在保固內,他幫我處理就好,我跟阿力才放心的離開。

事後阿力一直說:蘋果電腦很爛,服務很差!! 覺得店員不該一開始就拒絕客戶,而且就算我們出示了applecare,也沒有想幫我們確認的感覺,一直都是愛理不理的樣子,剛好我又很孬,人家一說不行我也不懂得據理力爭,如果不是阿力在場,我可能就要吃鱉的搬著電腦回家了。重點是這也不是我們第一次被店員拒絕,上次阿力幫我搬電腦來修理不知道哪裡出的問題時,店員也是一口氣說,保固過期要收費用,後來是同一個維修大哥出來幫忙才解決,沒想到這次又碰上同樣狀況,真是讓人對水果店的服務感到.....。阿力說,下次買電腦不要買蘋果了,這麼貴,服務也沒有比較好,用同樣的錢也可以買到很棒的電腦了,只不過望著新型iMac的我,之後還是很想用Mac啊...

頂多...換一家水果店好了!